Datenschutzerklärung MakeThings.ch

1. Allgemeines

1.1 Der Verein Workben.ch mit Sitz in St. Gallen („wir“, „uns“ bzw. „unser/e“) erbringt unter der Website makethings.ch (die „Plattform„) Dienste für Nutzer (der „Nutzer„, „Sie“ bzw. „Ihr/e“). Datenschutz ist ein uns wichtiges Anliegen.

1.2 Diese Datenschutzerklärung (die „Datenschutzerklärung“) beschreibt insbesondere den Umgang mit personenbezogenen Daten, nämlich deren Erhebung, Speicherung und Nutzung. Ferner wird dargelegt, wie die erhobenen personenbezogenen Daten geprüft, berichtigt oder gelöscht werden können.

1.3 Wenn Sie uns personenbezogene Daten anderer Personen (z.B. von Familienangehörigen, Arbeitskollegen, Freunden oder von Personen, die Sie noch nicht kennen) mitteilen, stellen Sie bitte sicher, dass die betreffenden Personen Kenntnis von dieser Datenschutzerklärung haben, und stellen Sie uns deren Daten nur dann zur Verfügung, wenn Sie dazu berechtigt und diese personenbezogenen Daten korrekt sind.

2. Verantwortlicher, Datenschutzbeauftragter und Vertreter

Verantwortlicher (im Sinne des Gesetzes) für die in dieser Datenschutzerklärung näher beschriebene Datenverarbeitung sind wir, sofern wir in bestimmten Fällen nichts anderes angegeben haben. Sie können uns datenschutzrechtliche Bedenken unter den folgenden Kontaktdaten mitteilen: contact@makethings.ch

3. Annahme und Änderung dieser Datenschutzerklärung

3.1 Mit dem Besuch unserer Plattform oder Ihrer Anmeldung erkennen Sie diese Datenschutzerklärung als für sich verbindlich an und stimmen ihr ausdrücklich zu.

3.2 Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Änderungen der Datenschutzerklärung werden wir rechtzeitig auf der Plattform bekannt geben.

3.3 Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z.B. bei der Anmeldung zum Newsletter oder zur Durchführung einer Hintergrundprüfung) werden wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen und auf der Grundlage dieser Einwilligung verarbeiten, sofern wir uns nicht auf eine andere Rechtsgrundlage stützen, falls eine solche erforderlich ist. Die erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies Auswirkungen auf die vor dem Widerruf verarbeiteten Daten hat.

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

4.1 Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten der Nutzer unserer Plattform:

Informationen, die Sie uns übermitteln: Wir nehmen alle Informationen, die Sie uns auf unserer Plattform oder in sonstiger Weise überlassen, entgegen und speichern diese. Sie können sich dazu entschliessen, bestimmte Angaben nicht zu machen, dann stehen Ihnen jedoch möglicherweise von uns angebotene Features oder Funktionen nicht zur Verfügung.
Automatisch erhobene Daten: Wir nehmen bestimmte Arten von Daten entgegen und speichern diese jedes Mal, wenn Sie mit uns interagieren. So zum Beispiel setzen wir „Cookies“ ein und erhalten bestimmte Arten von Daten, wenn Ihr Webbrowser auf unsere Plattform zugreift. Wir können darüber hinaus auch Google Analytics oder ähnliche Dienste zum Zweck der Webanalyse sowie Social-Media-Plugins einsetzen. Weitere Informationen über automatisch erhobene Daten entnehmen Sie bitte nachstehender Ziff. 6 ff.
Mobilgeräte: Wenn Sie von uns bereitgestellte Apps herunterladen oder verwenden und, soweit verfügbar, Ortungsdienste erbeten oder diesen zugestimmt haben, können wir Informationen über Ihren Standort und Ihr Mobilgerät empfangen, einschliesslich der einzigartigen Kennung Ihres Geräts. Wir können diese Angaben nutzen, um Ihnen ortsbezogene Leistungen wie Such-ergebnisse und andere auf Sie zugeschnittene Inhalte anzubieten. Die meisten Mobilgeräte ermöglichen es Ihnen, die Ortungsdienste abzuschalten. Weitere Informationen zu diesem Thema entnehmen Sie bitte nachstehender Ziff. 9.
Kommunikation per E-Mail: Damit wir E-Mails nützlicher und interessanter gestalten können, erhalten wir oft eine Bestätigung, wenn Sie E-Mails von uns öffnen, sofern Ihr Computer diese Funktion unterstützt. Wir können unsere Kundenliste auch mit Listen anderer Unternehmen vergleichen, um das Versenden unnötiger Mitteilungen an unsere Kunden zu vermeiden.

5. Zweck der Datenverarbeitung

5.1 Wir dürfen die von Ihnen nach Massgabe dieser Datenschutzerklärung erhobenen personenbezogenen Daten wie folgt nutzen:

zur Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten;
zur Verbesserung unserer Dienstleistungen;
für Marketingzwecke, d.h. insbesondere in dem Bestreben, die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen;
um Adressen zu bestätigen, die Sie auf der Plattform angegeben haben und die ggf. mit einem Anbieter für Adressverifizierungsdienste, der diese Adressen aufbewahren darf, zwecks Überprüfung der Richtigkeit ausgetauscht werden;
um die Angaben zu Ihrer Anschrift in Ihrem Online-Konto zu aktualisieren;
um die auf unserer Plattform angebotenen Leistungen zu erbringen und unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber zu erfüllen;
um von Ihnen geleistete Zahlungen einzuziehen und abzuwickeln;
zur Erfüllung von verwaltungsrechtlichen, steuerrechtlichen, Untersuchungs- oder sonstigen Prüfungsanforderungen oder sonstigen gesetzlichen oder behördlichen Offenlegungspflichten;
zur Beilegung von Streitigkeiten, Erhebung von Gebühren und Fehlersuche und -beseitigung;
für andere, auf unserer Plattform deutlich angegebene Zwecke.

5.2 Weitere Zwecke der Datenverarbeitung gehen aus anderen Ziffern dieser Datenschutzerklärung hervor.

5.3 Nur diejenigen unserer Mitarbeiter, die Ihre personenbezogenen Daten kennen müssen, haben Zugang zu diesen. Unter keinen Umständen verkaufen oder vermarkten wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes geregelt ist.

6. Cookies und andere automatische Informationen

6.1 Wenn Sie unsere Plattform besuchen, können kleine Dateien automatisch auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Dies geschieht mittels so genannter „Cookies“ oder ähnlicher Dateien, die uns in vielerlei Hinsicht helfen, z.B. die Präferenzen unserer Nutzer kennenzulernen und unsere Plattform zu verbessern.

6.2 Zu den von uns erhobenen und analysierten Daten gehören: Die Internet-Protokoll (IP)-Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden; Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails; Login; E-Mail-Adresse; Passwort; Informationen über den Computer und die Verbindung wie Browsertyp und -version; Zeitzoneneinstellung, Browser-Plugin-Arten und -Versionen; Betriebssystem und Plattform; Besuchsstatistik; vollständige Uniform Resource Locators (URL)-Clickstream zu, durch und von unserer Website (einschliesslich Datum und Uhrzeit); Cookie-Nummer; Produkte oder Dienstleistungen, die Sie angesehen oder gesucht haben.

6.3 Während einiger Besuche können wir Software-Tools wie JavaScript verwenden, um Sitzungsinformationen zu messen und zu erheben, einschliesslich Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Seiteninteraktionsinformationen (wie Scrollen, Klicks und Mouse-Over) und Methoden, die verwendet werden, um von der Seite weg zu navigieren.

6.4 Wir können auch technische Informationen erheben, die uns helfen, Ihr Gerät zur Betrugsprävention und Diagnose zu identifizieren.

6.5 Mit den meisten Browsern können Sie Cookies von Ihrem Computer löschen oder blockieren. Mehr über diese Funktionen sind den Anweisungen Ihres Browsers zu entnehmen. Allerdings kann sich das Löschen oder Blockieren von Cookies auf Ihre Nutzung der Plattform auswirken.

7. Website-Analyse

7.1 Wir setzen Dienstleister wie Google Inc. ein, um die Nutzung unserer Plattform besser nachvollziehen zu können. Dazu kann z.B. Google Analytics gehören.

7.2 Unsere Dienstleister setzen Cookies auf Ihrem Computer und erhalten von uns ausgewählte Informationen, die uns u.a. darüber Auskunft geben, wie Besucher auf der Plattform navigieren und welche Produkte aufgerufen werden, sowie allgemeine Kaufinformationen vermitteln.

7.3 Unsere Dienstleister analysieren diese Informationen und legen uns Übersichtsberichte vor. Mit diesen von den Dienstleistern übermittelten Informationen und Analysen sind wir in der Lage, die Interessen der Besucher unserer Plattform besser einzuordnen und Lösungen zu entwickeln, damit wir diesen Interessen besser gerecht werden können.

7.4 Die von unseren Dienstleistern erhobenen Daten können auch in andere Länder, wie z. B. die USA weitergeleitet werden. Weiterhin können wir diese Daten zusammen mit anderen, von Ihnen während Ihres Besuchs auf der Plattform erhobenen Daten kombinieren und miteinander verlinken.

7.5 Sie können durch entsprechende Einstellung Ihres Browsers das Speichern von Cookies verhindern.

8. Social-Media-Plugins

8.1 Wir können auf unserer Plattform so genannte Social Plugins Dritter einsetzen (z. B. Facebook, Twitter und Google+). Diese Social Plugins ermöglichen es den Besuchern unserer Plattform, Inhalte mit anderen Nutzern sozialer Netzwerke auszutauschen.

8.2 Ist ein Social Plugin auf einer Website sichtbar (z. B. die „Gefällt mir“-Schaltfläche von Facebook), wird automatisch eine Verbindung zum Server des Anbieters dieser Website hergestellt. Daten über den Besuch unserer Plattform können an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden. Wenn der Besucher unserer Plattform auch beim Drittanbieter registriert ist, kann der Besuch auf unserer Plattform mit dem Konto des Besuchers über sein jeweiliges soziales Netzwerk (z. B. mit seinem Facebook-Account) verknüpft sein.

8.3 Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die Art der Datenübermittlung durch ein Social-Media-Plugin. Auf der Website des jeweiligen Anbieters finden Sie alle nötigen Informationen über Zweck und Umfang der Erhebung und Nutzung von Daten sowie über Ihre Rechte und Änderungsmöglichkeiten, die Ihnen zum Schutz Ihrer Privatsphäre zur Verfügung stehen.

9. Mobilgeräte

9.1 Bei den meisten Mobilgeräten haben die Nutzer die Möglichkeit, Ortungsdienste zu deaktivieren.

9.2 Bei Fragen zur Deaktivierung der Ortungsdienste Ihres Geräts empfehlen wir, dass Sie sich an den Mobilfunkanbieter oder den Gerätehersteller wenden.

10. Datenübermittlung an Dritte in der Schweiz und im Ausland

10.1 Wir geben unter Umständen Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten und nach Massgabe der Zwecke der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Datenverarbeitung an Dritte weiter, sofern diese Weitergabe zulässig ist und wir die Verarbeitung von Daten durch diese Dritten in unserem Auftrag bzw. für eigene Zwecke dieser Dritten für angemessen erachten. Es handelt sich hierbei insbesondere um die folgenden Empfängerkategorien (zusammengefasst die „Empfänger“):

unsere Dienstleister (wie z. B. Kreditkartenzahlungssysteme, Banken, Versicherungsgesellschaften) einschliesslich Prozessoren (wie z. B. IT-Anbieter);
Händler, Lieferanten, Subunternehmen und andere Geschäftspartner.

10.2 Bestimmte Empfänger können sich innerhalb der Schweiz befinden, genauso gut aber auch in einem beliebigen Land weltweit. Sie müssen insbesondere damit rechnen, dass Ihre Daten in die USA übermittelt werden, wo ggf. einige unserer Dienstleister ansässig sind (wie z. B. Google, Amazon, Salesforce.com oder ein anderes CRM Kundenbeziehungsmanagement-System, Expedia).

10.3 Übermitteln wir Daten in ein Land ohne ausreichenden gesetzlichen Datenschutz, sorgen wir durch entsprechende Verträge (insbesondere auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) oder verbindlicher interner Datenschutzvorschriften für ein angemessenes, gesetzlich gefordertes Schutzniveau oder wir stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmen der Einwilligung, Vertragserfüllung oder der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, des übergeordneten öffentlichen Interesses, bereits veröffentlichter personenbezogener Daten oder weil es zum Schutz der Integrität der betroffenen Personen erforderlich ist.

10.4 Eine Kopie der genannten vertraglichen Garantien sind jederzeit bei der in Ziff. 2 vorstehend genannten Kontaktperson erhältlich. Wir behalten uns jedoch vor, aus Datenschutz- oder Geheimhaltungsgründen Kopien teilweise unkenntlich zu machen oder nur Auszüge zur Verfügung zu stellen.

11. Aufbewahrungsfristen Ihrer personenbezogenen Daten

11.1 Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten oder sonstiger mit der Verarbeitung verfolgter Zwecke erforderlich ist, d.h. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung über die Vertragserfüllung bis zur Beendigung) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

11.2 Personenbezogene Daten dürfen so lange aufbewahrt werden, wie Ansprüche gegen unsere Gesellschaft geltend gemacht werden können oder soweit wir aus anderen Gründen gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind oder dies auf berechtigten Geschäftsinteressen beruht (z. B. zu Beweis- und Dokumentationszwecken).

11.3 Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigen, werden diese soweit wie möglich gelöscht oder anonymisiert. Für Betriebsdaten (z. B. Systemprotokolle) gelten in der Regel kürzere Aufbewahrungsfristen von maximal zwölf Monaten.

12. Datensicherheit

12.1 Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen, wie z. B. interne Richtlinien, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und -übertragungen, Pseudonymisierung, Prüfungen.

12.2 Sie können sicher sein, dass Ihre personenbezogenen Daten und Kontoinformationen auf unserer Plattform angemessen geschützt sind. Wir verwenden Verschlüsselungstechnologie (SSL) in allen Bereichen unserer Plattform, in denen Sie Ihre Anmeldeinformationen, Finanz- oder Kreditkarteninformationen angeben müssen. Die von uns erfassten persönlich identifizierbaren Informationen werden in sicheren Betriebsumgebungen gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich sind. Kreditkarteninformationen sind verschlüsselt. Alle Informationen, die wir erheben und speichern, sind durch die Firewall des Providers geschützt. Ausserdem werden alle Informationen, die wir in unserem Unternehmen speichern, physisch sicher aufbewahrt, und nur die hiermit betrauten Mitarbeiter erhalten Zugriff darauf.

12.3 Obwohl wir uns nach Kräften bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der Informationen, die Sie uns oder über unsere Online-Produkte oder -Dienstleistungen übermitteln, nicht zusichern oder garantieren. Sie übermitteln diese Daten auf eigenes Risiko. Sobald uns die Daten übermittelt wurden, unternehmen wir angemessene Anstrengungen, um die Sicherheit dieser Daten auf unseren Systemen zu gewährleisten.

13. Pflicht, uns personenbezogene Daten mitzuteilen

13.1 Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie uns alle personenbezogenen Daten übermitteln, die für den Abschluss und die Durchführung einer Geschäftsbeziehung sowie die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich sind (es besteht grundsätzlich keine gesetzliche Verpflichtung, uns Daten zur Verfügung zu stellen). Wir sind ohne diese Angaben in der Regeln nicht in der Lage, die Vereinbarung mit Ihnen (oder dem Unternehmen oder der Person, die Sie vertreten) abzuschliessen oder durchzuführen.

13.2 Darüber hinaus kann die Plattform nur dann genutzt werden, wenn bestimmte Daten zur Ermöglichung des Datenverkehrs (z. B. IP-Adresse) offengelegt werden.

14. Ihre Rechte

14.1 Sie haben nach Massgabe geltenden Rechts und soweit dort vorgesehen (wie dies im Geltungsbereich der DSGVO der Fall ist), das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung und Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns sowie das Recht auf den Erhalt bestimmter personenbezogener Daten zwecks Übertragung auf einen anderen Verantwortlichen (Datenübertragbarkeit). Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns die Durchsetzung gesetzlicher Beschränkungen vorbehalten, z. B. wenn wir zur Aufbewahrung oder Verarbeitung bestimmter Daten verpflichtet sind, ein übergeordnetes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen können) oder die Daten zur Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.

14.2 Sollten Ihnen durch die Ausübung bestimmter Rechte Kosten entstehen, werden wir Sie im Voraus darüber in Kenntnis setzen. Wir haben Sie bereits über die Möglichkeit des Widerrufs Ihrer Einwilligung in Ziff. 3 vorstehend informiert.

14.3 Bitte beachten Sie ferner, dass die Ausübung dieser Rechte im Widerspruch zu Ihren vertraglichen Pflichten stehen kann und dies zu Folgen wie vorzeitiger Vertragsauflösung oder Kosten führen kann. Ist dies der Fall, werden wir Sie vorab darüber in Kenntnis setzen, soweit dies nicht bereits vertraglich vereinbart wurde.

14.4 Grundsätzlich müssen Sie zur Ausübung dieser Rechte in der Lage sein, Ihre Identität nachzuweisen (z. B. durch eine Kopie von Ausweispapieren, wenn Ihre Identität nicht auch auf andere Art offenkundig ist oder in sonstiger Weise überprüft werden kann). Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, nehmen Sie bitte mit uns wie in Ziff. 2 vorstehend angegeben Kontakt auf.

14.5 Darüber hinaus kann jede betroffene Person ihre Rechte vor Gericht geltend machen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).

15. Zugriff auf diese Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung steht auf unserer Plattform zur Verfügung. Sie können auf die Datenschutzerklärung nach Belieben zugreifen, sie herunterladen, speichern und ausdrucken.

Fassung vom [31. August 2020]